引越し 一括見積もり 比較｜引越し侍とSUUMOの違いと電話を減らす選び方

引越しの見積もりを何社かに頼もうと思ったとき、まず目にするのが「一括見積もりサイト」です。入力は一度で済み、無料で、複数の引越し業者から見積もりが届く。便利そうですが、サイトによって、依頼できる社数も、連絡が来る手段も、電話番号を入れなくてよいかどうかも違います。申し込んでから「こんなに電話が来るとは思わなかった」「メールだけで済ませたかった」と気づいても、取り消すのは手間がかかります。

この記事では、代表的な2つの見積もり比較サービス、引越し侍とSUUMO引越し見積もりについて、公式サイトのトップページ、サービス案内ページ、利用規約を、2026年10月28日に読んで、申し込む前に確かめておきたい違いを並べました。見るのは、依頼できる社数、連絡の手段、電話番号の扱い、サービスの種類、業者の選び方、規約が示す責任の範囲です。特定のサービスをすすめる記事ではありません。見積もりを取る前に、自分の連絡の好みや忙しさに合う仕組みを選ぶための整理です。

この記事にはアフィリエイト広告を含みます。

引越し 一括見積もりの比較で先に答えます。電話をできるだけ減らしたい人は、引越し侍の「ネット見積もり比較＆予約」（電話・メール対応は不要と公式に記載）か、SUUMO引越し見積もり（電話番号は任意）が向いています。複数社の見積もりを比べて交渉したい人は、引越し侍の一括見積もり（最大10社）が合います。連絡のやり取りそのものを任せたい人は、手続きを代行する窓口という選び方もあります。

代行型の窓口の仕組みと注意点は、引越しポルタの公式ページを読み直した記事にまとめています。

結論：「何社に」「どの手段で」連絡が来るかが、いちばん大きな違い

• 引越し侍の一括見積もりサービスは、最大10社に依頼でき、申込み後に各引越し業者から電話またはメールで連絡が来る。電話対応とメール対応が必要とされ、比較までの時間は60分程度と、公式の比較表に書かれている。
• 引越し侍の「ネット見積もり比較＆予約サービス」は、最大22社の見積もりをネットで比較でき、電話対応・メール対応は不要とされている（比較までの時間は1分程度）。
• 引越し侍の「スマート比較」は、厳選3社に見積もりを依頼する形で、電話が一度に何本も来る負担を減らす仕組み。ただし、東名阪エリア発で、スマートフォンから申し込む人だけが対象と、案内ページに書かれている。
• SUUMO引越し見積もりは、入力が「たったの4項目」「60秒で完了」とうたい、電話番号の入力は任意で、業者とのやり取りをメールで完結できると案内している。見積もりを依頼する業者を自分で選べる。
• どちらのサービスの規約・案内にも、引越し業者との契約そのものは、利用者と業者のあいだで結ぶものだという前提がある。サイトは、業者の営業状況の調査義務や、掲載情報の正確性の保証を負わない、とSUUMOの利用規約に書かれている。

以下、サービスごとの仕組みを表で並べ、そのあとに、電話の負担、社数の見方、公式サイトの数字の注意点、規約の範囲、申し込む前の確認手順を順に見ます。

2つのサービスを並べた早見表

表の「連絡の手段」の行は、使う人の生活に直結します。引越し侍の一括見積もりは、公式が「各引越し業者より電話もしくはメールにて料金の案内の連絡が入ります」と書いています。つまり、申込み後に複数の業者から連絡が来る前提で、公式も「見積もりについて業者と交渉したい人におすすめ」と説明しています。反対に、連絡の数を減らしたい人は、ネット見積もり比較＆予約サービスや、スマート比較、SUUMOの電話番号任意の入力のほうが、考え方として近い仕組みです。

表を見て「電話の本数が一番の悩み」と思った人は、見積もりの取り方そのものを変える手もあります。代行型の窓口なら、申し込み後のやり取りの窓口が1つになります。

一括見積もり以外の頼み方は、訪問・オンライン・電話の違いの記事も合わせてどうぞ。

引越し侍：3つの申し込み方

一括見積もりサービス：最大10社、電話またはメールで連絡が来る

引越し侍のトップページには、「引越し一括見積もりとはネットから簡単に、最大10社の引越し業者に向けて、見積もりの依頼ができるサービスです」と書かれています。見積もりの依頼後、各引越し業者が電話またはメールで料金を案内する流れです。サービス案内のページには、連絡は、見積もり依頼時に記載したメールアドレスまたは電話番号あてに、即日、遅くても2日以内に入る、との記載があります。ただし、このページの更新日は2023年8月30日と表示されているため、最新の運用とは限りません。

この方式の利点は、複数の業者から同時に見積もりが届き、料金を比べて交渉しやすいことです。公式も、業者からの折り返し電話で価格交渉を進められる点を利点として挙げています。注意点は、連絡の数が多くなりやすいことです。比較表では、一括見積もりサービスは、見積もりフォームの入力、電話対応、メール対応のすべてが「必要」とされています。忙しい時間帯に電話に出られない人は、あらかじめ連絡の時間帯を決めておくなど、備えが必要です。

ネット見積もり比較＆予約サービス：ネットで料金を比べ、そのまま予約

もう一つは、引越し情報（住所、荷物、日程など）を入力すると、対応できる引越し業者の見積もり料金が一覧で表示され、ネット上で比較できるサービスです。公式の比較表では、見積もりの最大比較社数は22社、見積もりフォームの入力は必要で、電話対応とメール対応は「不要」とされています。サービス案内のページには、複数の業者と電話やメールでやり取りする必要がないので、煩わしさがない、と書かれています。

このサービスでは、引越し業者ごとのトラックの空き状況が分かり、希望日に引越しが可能かどうかを確認できる、と案内されています。3か月先までの空き状況が表示され、希望日が複数あっても選べる、と説明されています。予約がとれない人気の引越し業者も参加している、とも書かれています。ただし、ネット上で表示される金額は、入力した条件にもとづく料金の表示です。荷物の量や建物の条件が実際と違うと、あとで金額が変わる可能性があります。訪問見積もりが必要かどうかは、当サイトの別の記事（見積もりの取り方の違い）で整理しています。

スマート比較：厳選3社と、やり取りを絞る

引越し侍の案内ページ（2026年8月3日付）は、「スマート比較」を、通常の一括見積もりサービスとは異なり、厳選した3社とやり取りをしながら、引越し業者の料金を比較できるサービスと説明しています。入力した引越し条件にもとづいて、料金が安く口コミの評判が良い厳選3社に見積もりを依頼する仕組みで、通常の一括見積もりの最大10社より依頼先を絞ることで、依頼者の負担を減らす、と書かれています。

正式な見積もり連絡は厳選3社からですが、マイページでは最大17社の概算料金や口コミをあわせて確認できます。気になる業者があれば、申込み完了後のマイページから追加で見積もりを依頼することもできる、とされています。ただし、対象は東名阪エリア（関東・東海・関西）発の引越しをする人のうち、スマートフォンから申し込む人のみです。それ以外の人やパソコンから申し込む人には、従来の最大10社の一括見積もりサービスが案内される、と書かれています。提供エリアと対応デバイスは、順次拡大予定とも書かれているため、最新の状況は公式ページで確認してください。

SUUMO引越し見積もり：電話番号は任意、依頼先は自分で選ぶ

SUUMO引越し見積もりのトップページには、「たったの4項目」「60秒で完了」と書かれています。「一度の入力で複数社に無料で引越しの一括見積もりができます」と案内し、業者から、メールで見積もり金額が提示される流れが示されています。

特徴的なのは、電話番号の扱いです。公式は、見積もり依頼時の電話番号の入力は任意で、引越し業者とのやりとりをオンライン上で完結させることができる、と書いています。お急ぎの場合は、電話番号を入力すれば、業者とのやりとりをスムーズに進められる、とも書かれています。一括見積もりでありがちな「複数の業者から一斉に電話がかかってくる」状況を避けたい人には、この選択肢は大きな意味があります。ただし、メールだけの場合、返信が遅い業者との日程調整に時間がかかる可能性があります。

もう一つの特徴は、業者の選び方です。SUUMOの案内ページは、業者の詳細ページに、各業者の特長、特典の内容、過去の「引越し事例」が載っていると説明し、見積もりの前に確認するよう勧めています。見積もりフォームに入力した情報から、対応可能な業者を自動で表示し、そこから見積もりを依頼する業者を選びます。対応エリアは、通常、現在の住所（引越し前の住所）で決まる、とも説明されています。

電話で見積もりを依頼したい場合の案内もあります。トップページにある引越し業者のロゴをクリックすると、業者の詳細ページに電話番号が記載されていて、通話料は無料と書かれています。インターネットでも電話でも、申し込みの入口を選べる設計です。

社数の多さより「連絡の手段」で選ぶ人は、次のように考えると迷いません。電話が苦手なら、電話番号が任意のサービスか、やり取りを代行してくれる窓口を選びます。

社数の数字は、公式サイトの中でもそろっていない

「提携業者が何社か」は、サービスを選ぶ目安にされがちですが、今回読んだ範囲でも、数字が一致しない箇所がありました。引越し侍のトップページには「提携引越し業者数409社」と表示され、サービス案内のページにも「全国409社」と書かれています。一方、スマート比較の案内ページ（2026年8月3日付）には「全国402社の業者と提携しており」と書かれており、同じ案内ページの別の箇所には「409社提携」の表示もあります。日付や集計の時点が違う可能性があり、どちらが正しいかは、今回の確認では判断できません。

このように、社数は、掲載時点の目安として読むのが現実的です。大切なのは、提携社数ではなく、自分の住所と日程に対応できる業者が何社出てくるかです。SUUMOの案内ページも、引越し業者の「対応エリア」は、通常、引越し前の住所で決まると説明しています。同じサイトでも、地域によって表示される社数は変わります。

トップページに表示される、サービス累計紹介件数（6964万件）や、口コミ件数（97,314件）、見積もり依頼の実績（各依頼の出発地・到着地・日程と金額）も、同じです。これらは、サイトの利用状況を示す数字で、自分の引越しの料金を約束するものではありません。トップページには、「最大50％安くなる！」という表示もあります。これは広告の表現であり、条件や根拠は今回の確認範囲では読み取れませんでした。実際の金額は、自分の条件で取った見積もりで確かめてください。

規約が示す、サイトと業者の責任の範囲

一括見積もりサイトは、利用者と引越し業者を結びつける場です。契約の相手は引越し業者であり、見積もりサイトは契約の当事者ではない、という前提で読むのが安全です。SUUMOの利用規約には、その前提を示す条項があります。

• 第8条（当社の免責）に、「当社は、事業者の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします」と書かれている。
• 同条に、本サイトに掲載される情報（事業者より提供、掲載された情報も含む）の正確性、完全性、目的適合性、有用性について、何ら保証しない、と書かれている。
• 同条に、本サイトの利用に起因するユーザーと第三者間の一切の紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は何ら責任を負わない、と書かれている。
• 第9条（規約の変更）に、当社はユーザーに事前の通知をすることなく規約を変更することがあり、変更後の規約は、掲示したあと、ユーザーが本サイトにアクセスして利用した時点で承諾したものとみなす、と書かれている。
• 第5条（資料請求サービス）に、本サイト上で資料請求サービスが運営される場合の説明があり、ユーザーが事業者からの資料送付を請求し、当社がその請求内容を事業者に送付するサービスとされている。

これらの条項から読み取れるのは、見積もりサイトに載っている業者の評判や口コミ、特典の内容を、そのままうのみにするのではなく、見積書と約款で確かめる必要がある、ということです。業者が実際に出す見積書の読み方、約款の確認点は、当サイトの別の記事（見積書の読み方、標準引越運送約款）で整理しています。なお、引越し侍の利用規約のページは、今回の取得では内容を読み取れなかったため、この記事では扱っていません。

個人情報の取り扱いも、申し込む前に見ておきたい点です。一括見積もりでは、入力した氏名、住所、連絡先などが、依頼先の引越し業者に渡されます。両サイトとも、プライバシーポリシーへのリンクがトップページにあります。依頼先の業者に情報が渡ること、そして業者からの連絡を停止したいときの手続きは、プライバシーポリシーと、サイトの案内で確かめてください。引越し侍には、トップページのフッターに「電話連絡を停止する」というリンクが表示されていました。

ここまでの違いを読んで、引越し業者を自分で比べるのが負担に感じたら、ハコブ引っ越しサービスのように、荷造りや準備まで案内してくれる業者を最初から選ぶ方法もあります。

大手1社に直接頼む場合の手順は、サカイ引越センターに見積もりを頼む前の記事で確認できます。

向いている使い方：筆者の整理

表は優劣を決めるものではありません。同じ人でも、荷物が少ない単身の引越しなのか、家族の引越しなのか、日程が決まっているのかで、合う使い方は変わります。2つを併用して、片方は電話番号を入れず、片方はネットで空き状況を確かめる、という使い方も、考え方としてはありえます。ただし、同じ引越しで複数のサイトを使うと、同じ業者から重複して連絡が来る可能性があります。

どのサービスを選ぶにしても、申し込みの前に「どの手段で連絡が来るか」を決めておくと、後悔が減ります。電話が負担なら、受付の時点で連絡手段や時間帯を指定できるかを見てください。

申し込む前に確認する手順

1. 自分が受け付けられる連絡の手段（電話・メール）と時間帯を決める。電話に出られない時間帯が多いなら、電話番号を任意にできるサービスや、ネットで完結するサービスを優先する。
2. 依頼したい社数の目安を決める。多くの業者から取ってから絞るのか、最初から数社に絞るのか。
3. 引越しの条件（出発地・到着地の住所、人数、荷物量、希望日、エレベーターの有無、追加作業）を、先にメモにまとめる。入力の正確さが、見積もりの正確さに影響する。
4. 個人情報が依頼先の業者に渡ることと、連絡を停止する方法を、プライバシーポリシーと案内ページで確認する。
5. 申し込んだら、届いた見積もりを、総額だけでなく、作業範囲・追加料金・補償・キャンセルの条件で比べる。
6. 見積書と標準引越運送約款の写しを保存する。キャンセル料の発生時期は、見積書と約款で確認する。

見積もりを取ること自体は無料でも、契約したあとのキャンセルには費用がかかる場合があります。見積もりだけを取りたいときの注意や、キャンセル料の考え方は、当サイトの別の記事に書きました。

この記事で確かめられなかったこと

• 引越し侍の利用規約・プライバシーポリシーの本文。今回の取得では、内容を読み取れなかった。
• SUUMOのプライバシーポリシーの本文と、引越し業者への個人情報の提供先の範囲。
• 依頼後に実際に何社から、どのくらいの頻度で連絡が来るか。公式の記載は仕組みの説明であり、実績の数字ではない。
• 各サービスで表示される引越し料金の精度。入力条件と実際の見積書との差は、今回確認していない。
• 両サービスの掲載業者の一覧と、掲載の基準。
• キャンペーンや特典の現在の内容。引越し侍の案内ページには、最大10万円キャッシュバックの記載があるが、ページの更新日が古く、現在も実施されているかは確認していない。

見積もりの比べ方が決まったら、あとは日程が空いているうちに動くことです。引越しは日程が埋まるほど選べる業者が減ります。

よくある質問

Q. 一括見積もりを頼むと、電話がたくさん来ますか。
A. 引越し侍の一括見積もりは、最大10社に依頼でき、各引越し業者から電話またはメールで連絡が来る、と公式に書かれています。SUUMOは、電話番号の入力が任意で、メールでやり取りできると案内しています。

Q. 引越し侍の3つのサービスの違いは何ですか。
A. 一括見積もりは最大10社に依頼して電話・メールで連絡を受ける方式、ネット見積もり比較＆予約は最大22社をネットで比較して予約まで完結する方式、スマート比較は厳選3社に依頼する方式（東名阪発・スマートフォンのみ）です。

Q. SUUMOで、電話番号を入れないと見積もりは取れませんか。
A. 公式は、見積もり依頼時の電話番号の入力は任意で、業者とのやりとりをメールで完結できる、と書いています。お急ぎの場合は、電話番号を入れるとスムーズに進められる、とも書かれています。

Q. 一括見積もりサイトで見た業者の評判は、そのまま信じてよいですか。
A. SUUMOの利用規約は、掲載情報の正確性や有用性を保証せず、事業者の営業状況の調査義務を負わない、と書いています。評判や口コミは参考にして、実際の見積書と約款で確かめてください。

Q. 見積もりを取っただけで、お金はかかりますか。
A. 両サービスとも、見積もりの利用は無料と案内されています。ただし、引越し業者と契約したあとのキャンセルには、約款にもとづく費用がかかる場合があります。

この記事の確認範囲について

この記事は、引越し侍のトップページ、「引越し見積もりサービスとは」の案内ページ、ネット予約サービスの案内ページ、「スマート比較」の案内ページと、SUUMO引越し見積もりのトップページ、「SUUMO引越し見積もりとは」の案内ページ、SUUMOご利用規約を、2026年10月28日に取得して読んだ内容にもとづきます。各サービスの仕組みや対象エリアは、今後変わる可能性があります。申し込みの前に、最新の公式ページをご確認ください。

この記事の主な出典（2026年10月28日確認）

• 引越し侍：トップページ
• 引越し侍：引越し見積もりサービスとは
• 引越し侍：ネット見積もり比較＆予約サービス
• 引越し侍：「スマート比較」とは
• SUUMO引越し見積もり：トップページ
• SUUMO引越し見積もり：SUUMO引越し見積もりとは
• SUUMO：ご利用規約
• 当サイト：引越しの見積りは訪問・オンライン・電話のどれで取るか
• 当サイト：引越し見積もりを比べる前に確認したいこと
• 当サイト：引越しの見積もりだけ取りたいとき

最後に、申し込みの具体的な一歩です。①引越し予定日と荷物量をメモする、②連絡は電話かメールかを決める、③その条件に合う窓口（電話番号が任意のサービス、またはやり取りを代行する窓口）から受付を済ませる。この順で進めれば、見積もりが届いてから慌てずに済みます。