東京ガス引越し手続き｜ガスの開栓は立会いが必要、申込は2か月前から【2026年11月】

2026年11月10日2026年11月11日

新居でガスが使えるのは、開栓に立ち会った日からです。電気は立会いなしで始められるのに、ガスだけは人が家にいないと始まりません。東京ガスのエリアに引越す人は、まず「ガスの立会いの日時」を先に押さえるのが近道です。

この記事は、東京ガスの「ガス・電気の開始や停止のお手続き（お引越し等のお手続き）」のページを2026年11月10日に読んで、手続きの時期・立会い・当日対応を整理したものです。筆者は東京ガスの手続きを使ったわけではないので、体験談は書きません。東京ガスの供給エリアに引越す人向けの内容です。

結論：ガスは立会いが必要、電気は不要。申込は2か月前から、遅くとも約1週間前まで

申込は引越しの2か月前から。公式はWebでの受付を「2ヶ月前から」と書いています。
期限の目安は約1週間前。「約1週間前までにはお申し込みをいただくことをおすすめ」と書かれています（住居形態で異なる、詳細はフォームで確認、とも書かれています）。
ガスの開栓には、当日の立会いが必要。代理人でも可。電気の開始・停止に立会いは不要です。

立会いの時間帯：日・祝は17時以降が入らない

公式の「ガス立会いの時間帯」の表は、次のとおりです。

時間帯	月〜土	日・祝
9:00〜12:00	○	○
13:00〜15:00	○	○
15:00〜17:00	○	○
17:00〜19:00	○	×

ここで見落としやすいのは、日曜・祝日の引越しだと、夕方（17:00〜19:00）の枠が使えない点です。さらに表では12:00〜13:00の枠もありません。引越しの荷物搬入が午後にずれ込みそうな日は、立会いを午前か13〜17時に入れておく、という考え方になります（これは表からの筆者の読みです）。作業日時と立会者は、申込後も変更できると公式に書かれています。

立会いの代理人は誰でもいい？

公式のよくある質問によれば、入居者本人が難しい場合、東京ガスからのお知らせ内容を伝えられる代理の方（マンションの管理人さまや大家さまなど）でも立会いできます。お名前・ご連絡先は申込時に確認される、とも書かれています。

「当日に間に合う？」最短の目安

Webで申し込んだ場合のガス開栓の最短は、公式によれば次のとおりです。

Webで手続きする時刻	ガスの訪問の最短
7:30まで	当日午後
18:00まで	翌日午前

つまり、引越し当日の朝にあわてて申し込んでも、午後の訪問が最短です。「今日からお風呂に入りたい」なら、前日までに日程を決めておくのが現実的です。公式も、手続きを忘れた場合は「気づいた段階で速やかに」連絡するよう書いており、「タイミングによっては当日対応できる場合があります。ただし、ガスは基本的に立会いが必要です」としています。

混む時期：「年末（12月末）」は公式が挙げている

公式が混み合う時期として挙げているのは、(1) 3月上旬〜4月上旬、(2) ゴールデンウィーク周辺、(3) 各月末や月初、(4) 半期末（9月末）や年末（12月末）です。これらの時期は「早めに手続きし、立会いの日程調整を行いましょう」と書かれています。12月に引越す人は、月末・年末にかかるなら、立会いの枠から先に押さえる読み方になります。年末年始の休業日そのものは、読んだページには書かれていません。

電話とWebの違い

方法	公式に書かれていること
Web	24時間受付。照会・変更・取消もWebでできる
電話	9時〜19時（月〜土）、9時〜17時（日祝日）。通話料金は発信者負担

注意書きとして、手続きの種類によってはWebで完結しない場合がある、すでに電気停止の手続きが完了している場合は追加の申込が不要な場合がある、とあります。照会・変更・取消の期限を過ぎた場合や、ガス・電気セットのうち片方だけを取り消す場合は、電話での対応になります。

旧居の停止：立会いが要るのはオートロックなど

ガスの使用停止は、通常は立会いが不要です。ただし、オートロック式の建物などでガスメーターのある場所まで立ち入れない場合は立会いが必要（代理人でも可）です。停止は、作業員が訪問してガスメーターを閉止するまで使えます。ガスの使用停止の手続きには「お客さま番号」が必要と書かれているので、検針票や会員サイトで事前に確認しておきます。電気は退去時にアンペアブレーカー等を「切/OFF」にします。

ガスと電気をセットにしたときの注意

電気の新規申込で基本料金1か月無料：公式は「基本プラン」の新規申込が対象とし、引越し後に引き続き東京ガスの電気を使う人も対象と書いています。適用条件（需給開始日が申込から6か月以内など）と「都合により終了する場合」の注記があります。
ガス・電気セット割：「基本プラン」には毎月の電気料金（基本料金＋電力量料金）の0.5%割引、「ずっとも電気3」には基本料金から275円割引（税込）と書かれています。
一時的にガスだけ止めると：電気単独の契約になり、セット割は適用されません。一時停止はガス・電気とも「解約扱い」と書かれています。

電気は「首都圏および静岡県（富士川以東）」が供給範囲で、離島などは除かれると書かれています。新居が対象かどうかは、申込前に確認します。また、公式は「他社の料金メニューと比べ高くなる場合がある」という趣旨の注記（燃料費調整額に上限を設けていない）も載せています。セット割の金額だけで決めず、料金の仕組みも見てください。

申し込みに必要な情報：旧居と新居で用意するもの

東京ガスのよくある質問によると、使用停止・使用開始の申し込みでは次の情報が必要です。電話でもWebでも同じなので、フォームを開く前に手元へそろえておくと途中で止まりません。

対象	必要な情報
旧居（停止）	契約者氏名、住所、使用停止日、お客さま番号、退去当日につながる電話番号、利用料金の精算方法
新居（開始）	契約者氏名、住所、建物の種類（集合住宅／一戸建てなど）、使用開始日、引越し後につながる電話番号、料金の支払方法

とくに迷いやすいのが「お客さま番号」です。ガスの使用停止の手続きには必須と書かれているので、検針票や会員サイトで先に探しておきます。見つからない場合の確認方法は、公式ページに案内があります。

開栓当日の流れ：立会いで何が行われるか

ガスの使用開始（開栓）は、必ず立会いが必要と公式に書かれています。宅内で、立会いのもとに点火確認と安全事項の説明が行われます。入居者本人が難しいときは、東京ガスからの案内内容を伝えられる代理の方（マンションの管理人さんや大家さんなど）でも立会いできます。

使用停止のほうは、オートロックの建物などでガスメーターの場所まで入れない場合にだけ立会いが必要です。作業員がガスメーターを閉止するまでは、ガスを使い続けられます。作業員が訪問する時間帯は、停止の手続きのときに指定します。

申し込み後も、作業日時と立会者は変更できます。Webで申し込んだ内容の照会・変更・取消も、期限内ならWebでできます。期限を過ぎた場合や、ガスと電気をセットで申し込んでどちらか片方だけ取り消す場合は、電話での対応になります。

電気メーターの交換と、電気の切替えのタイミング

電気は立会い不要ですが、気になるのはメーター交換の停電です。公式では、スマートメーターへの交換は原則として停電も立会いもなしで行われるとしています。メーターの設置状況などでやむを得ない場合は5分程度、低圧電力用メーターの交換なら15分程度の停電工事になり、その場合は事前に一般送配電事業者（東京電力パワーグリッド）から連絡があると書かれています。

他社から東京ガスの電気へ切り替える場合は、手続き完了後の次の検針日から切り替わります。通常は手続きに1〜2ヶ月程度かかるので、引越し直前に思いついて間に合うものではありません。切替えに工事は原則不要で、スマートメーターへの交換も原則無料ですが、設置状況によっては別途工事費がかかることがある、とも書かれています。

この手続きが向く人・向かない人

向く人：引越し先が東京ガスの供給エリアで、平日の昼間に開栓の立会いをできる人（代理人を頼める人を含む）。2ヶ月前から動ける人。
向かない人：引越し日が直前に決まった人。平日夕方に立会いを入れたい人（日曜・祝日は17時以降の枠がない）。年末や3月に引越す人は、枠が埋まりやすい点に注意が必要です。
先に確認したい人：引越し先が他社のガスのエリアの人。その場合、この記事の東京ガスの手続きは使えません。