「年末に引越したいけれど、見積もりの電話はいつまでつながるのか」「サカイもアートも正月は休みなのか」。12月が近づくと、こんな不安が出てきます。先に結論を言うと、具体的な休業日が公式ページにはっきり書いてあるのは日本通運（NX）だけです。サカイ引越センターとアート引越センターは「年末年始を除く」と書くにとどまり、何日から何日までかは、公式の該当ページ（2026年11月13日に確認）には載っていません。
この記事は、各社の公式ページに書いてある内容だけを整理し、書かれていない部分は「見積もり時に自分で確認する」と割り切って、12月末に依頼する前のチェックにつなげます。筆者は各社のサービスを利用したわけではないので、体験談や使用感は書きません。
公式ページで確認できた受付の休み（2026年11月13日時点）
| 会社 | 公式の記載 | 休業の具体日 |
|---|---|---|
| サカイ引越センター | 電話は午前8:00〜午後7:00、「年中無休（年末年始を除く）」 | 日付の記載なし |
| アート引越センター | 受付は「年末年始を除いて」午前9:00〜午後7:00（電話の受付時間表示は9:00-19:00） | 日付の記載なし |
| 日本通運（NX） | 電話の見積もり・お申込みは9:00〜18:00 | 12月30日〜1月4日を除く |
出典は、サカイのよくある質問ページ、アートの営業時間のFAQと休みのFAQ、日通の引越サービスのトップです。
ここで読み間違えやすい3点
1つ目は、「年末年始を除く」の幅は会社ごとに違うかもしれない点。日通だけが12月30日〜1月4日と書いているので、サカイとアートも同じ日付だろうと決めつけるのは危険です。公式に書いていない以上、「12月28日に電話したい」「1月3日に相談したい」といった具体日は、受付が動いているかを自分で確かめるしかありません。
2つ目は、アートの「引越業務」には定休日があること。アートのFAQには、受付は年末年始を除いて年中無休と書いたうえで、引越業務そのものについては2017年8月から定休日を設けていると書かれています。つまり「電話がつながる日」と「作業をしてもらえる日」は別の話です。12月末に作業日を希望するなら、受付日だけを見て安心せず、作業できる日かどうかを見積もり時に聞いてください。
3つ目は、受付時間の違い。サカイは8:00〜19:00、アートは9:00〜19:00、日通は9:00〜18:00です。仕事終わりに電話するなら、日通は18時で終わる点に注意が必要です。
12月末〜年明けに頼む人の確認リスト
- 作業したい日が、その会社の休業に当たらないか。見積もり依頼の時点で、希望日を伝えて作業可否を聞きます。
- 電話・Web・訪問のどれで見積もりを進めるか。日通のように電話受付に休業日がある会社は、休みに入る前に連絡を済ませておくと安心です。見積もり方法ごとの違いは引越し見積もりの方法を比べた記事にまとめています。
- 12月の日ごとの混み具合。サカイの12月の予約カレンダーの読み方はこちらの記事で扱っています。
- 電気・ガス・水道の手続き期限。年末は各社の窓口も混みます。電気は東京電力の手続き、ガスは東京ガスの手続きを先に読んでおくと、日程の逆算に使えます。
- 転出届・転入届などの役所の手続き。役所の窓口の休みは自治体ごとなので、行政手続きの期限をまとめた記事も合わせて確認してください。
「年末年始だから高い」かどうかは、公式から言えること・言えないこと
各社の公式ページには、「年末年始は何割増し」という一律の料金表は見当たりませんでした。引越しの料金は荷物量・距離・日時で変わるため、年末年始の金額を一般論で断定することはできません。確かなのは、休業日に当たる日は作業が取れず、その手前の日に希望が集まりやすいという「日程の窮屈さ」が起こりうる、という考え方までです。料金は必ず見積もりで比べてください。
迷ったときの進め方
「年末に引越したい」と決めたら、まず希望日を3つ（第1〜第3希望）に分けて、複数社に同じ条件で見積もりを頼みます。1社だけに絞ると、その会社が休業に入った瞬間に動けなくなります。日通のように休業日が明記された会社は、12月29日までに連絡する、と逆算できるぶん計画が立てやすいはずです。サカイとアートは、電話口で「その日は作業できますか」と一言聞くだけで、読み間違いを防げます。
受付が休む日から逆算する、筆者の整理（公式の記載ではなく考え方です）
ここからは公式の記載ではなく、上の事実を前提にした進め方の整理です。日通の電話受付が12月30日から止まるなら、「見積もりを電話で取る最終日は12月29日」と置けます。そこから逆に、訪問見積もりを入れるなら少なくとも数日前、複数社を比べるなら1〜2週間前には動き出したい、と考えると、12月半ばには最初の連絡を入れる計算になります。
サカイとアートは具体日が不明なので、「12月28日が受付最終日かもしれない」くらいに前倒しで考えておくのが安全です。実際の休業日が後ろにずれていたとしても、損をすることはありません。早く動いたぶん、日程の選択肢も広がります。
見積もりの電話で聞いておきたい質問
- 「12月○日（希望日）は作業できますか。できない場合、前後でどの日なら空いていますか」
- 「年末年始の受付休業は、何日から何日までですか」
- 「休業に入る前に見積もりを済ませたら、作業日の変更はいつまで可能ですか」
- 「作業当日にトラブルがあった場合の連絡先は、休業期間中もつながりますか」
4つ目は見落としがちです。新居への入居日が年末ぎりぎりだと、当日の連絡先が休業で止まっている可能性もあります。契約の前に必ず聞いておいてください。
荷物と暮らしの準備は、休みに入る前に終える
年末年始は、引越し会社だけでなく役所・ガス・水道・インターネットの窓口も休みや混雑になりがちです。転出届・転入届、電気・ガス・水道の開始と停止は、できるだけ12月の前半に済ませる前提で計画を立てると、休み明けまで手続きを持ち越して新居で困る事態を避けられます。各手続きの期限は、先ほど挙げた関連記事にまとめてあるので、順に確認してください。
荷造りは、普段使わないものから先に始めます。年末は大掃除と重なりやすく、「掃除をしてから荷造りしよう」と考えていると間に合わなくなります。引越しが決まった時点で、不要品の処分と荷造りを同時に進めるのが現実的です。
最後にもう一度。この記事で確かな事実として扱えるのは、表に載せた各社の公式の記載だけです。休業の具体日がわからない会社については、推測で日付を書かず、「見積もり時に確認」と割り切るのが読者にとっていちばん安全だと考えています。年末の引越しは日程の自由度が小さくなりやすいので、早めの連絡と、複数社への同条件の依頼を心がけてください。
よくある質問
Q. 12月31日や1月1日に引越しはできますか？
各社の公式ページには、その日に作業できるかどうかを示す記載は見つかりませんでした。日通は12月30日〜1月4日が電話受付の休業とされていますが、作業日についての記載ではありません。希望日は見積もり時に直接確認してください。
Q. サカイは年末年始のいつ休みですか？
サカイの公式FAQは「年中無休（年末年始を除く）」とだけ書いており、具体的な日付は載っていません（2026年11月13日確認）。電話の受付時間は午前8:00〜午後7:00です。
Q. 休み中にWebで見積もり依頼はできますか？
今回確認した公式ページから、休業中のWeb受付の可否までは読み取れませんでした。依頼を入れても、返事は営業再開後になる可能性があります。急ぐ場合は、休みに入る前に連絡するほうが確実です。
Q. 年末年始の料金は公式に書いてありますか？
確認した範囲では、年末年始の割増率などを一律に示した記載はありませんでした。見積もりで金額を比べるのが確実です。
※各社の営業時間・休業日は変更されることがあります。依頼の前に、各社の公式ページまたは電話で最新の案内を確認してください。
